SAP CRM: Prináša rastúci profit
SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) je jediné CRM riešenie, ktoré spája zamestnancov, partnerov, procesy a technológie do uceleného systému.
SAP CRM ponúka kontrolu dostupnosti, správu kontraktov, fakturáciu, prehľad o dodávkach a objednávkach v reálnom čase. Poskytuje nástroje potrebné na marketingové plánovanie, správu kampaní, telemarketing, vytváranie a správu obchodných príležitostí a segmentáciu zákazníkov. SAP CRM umožňuje poskytovanie zákazníckeho servisu vo všetkých formách - zákaznícke kontaktné centrum, webový samo-obslužný portál, správa služieb a sťažností, služby u zákazníka.
Toto riešenie prináša funkcie pre celý obchodný cyklus, poskytuje všetky nástroje, potrebné pre marketing, predaj, služby, analýzy, kontaktné centrá, elektronický obchod a spoluprácu s partnermi
Viac
SAP CRM ponúka kontrolu dostupnosti, správu kontraktov, fakturáciu, prehľad o dodávkach a objednávkach v reálnom čase. Poskytuje nástroje potrebné na marketingové plánovanie, správu kampaní, telemarketing, vytváranie a správu obchodných príležitostí a segmentáciu zákazníkov. SAP CRM umožňuje poskytovanie zákazníckeho servisu vo všetkých formách - zákaznícke kontaktné centrum, webový samo-obslužný portál, správa služieb a sťažností, služby u zákazníka.
Toto riešenie prináša funkcie pre celý obchodný cyklus, poskytuje všetky nástroje, potrebné pre marketing, predaj, služby, analýzy, kontaktné centrá, elektronický obchod a spoluprácu s partnermi
Viac
